Mâna întinsă care nu spune o poveste nu primește pomană, fii profesionist, ce dracu.
Exact asta este chintesența marketingului.
Salutare tuturor! Astăzi avem un subiect super interesant: de ce vizitatorii site-ului tău nu se transformă în clienți? Și inspirați de zicala din “Filantropica” a lui Nae Caranfil, o să vedem cum povestea ta poate face diferența dintre a avea mii de viz itatori fără comenzi pe site-ul tău sau câte o comandă la fiecare 2-3 vizitatori.
Gata? Haideți să începem!
Una dintre greșelile mari este să ignori rata de conversie și să investești orbește în promovarea site-ului tău. E ca și cum ai merge cu ochii închiși. Ce trebuie să faci?
Simplu: măsoară rata de conversie și vezi unde e problema. Rata de conversie este raportul dintre numărul de vizitatori unici ai site-ului tău și numărul de comenzi primite în aceeași perioadă. Acesta poate fi 0,001% sau poate fi 2, 10, 30, 50% depinde de nișa din care faci parte și de cât de optimizat pentru conversii este site-ul tău.
Poate că procesul de checkout e un labirint unde se pierd vizitatorii și renunță la comandă, sau ofertele tale nu sunt destul de convingătoare. Așadar, ia pulsul site-ului tău și ajustează ce e nevoie!
Acum, să intrăm în lumea storytelling-ului: Mâna întinsă care nu spune o poveste nu primește pomană.
Cred că te-ai prins deja ce vreau să zic. Greșeala pe care o fac mulți este să prezinte produsele într-un mod plictisitor. O listă de specificații copiată de la alții dacă se poate. Asta nu trezește nicio emoție. În schimb, dacă îți spui povestea produsului, motivele pentru care l-ai creat, cum rezolvă probleme și cum a ajutat pe alții, începi să creezi o conexiune. Și asta contează enorm! Povestea care impresionează va vinde produsul tău.
Și, să nu uităm de tehnicile de storytelling. Nu vrei să adormi pe cineva cu o poveste fără sfârșit, nu-i așa? Păstrează-o scurtă și la obiect. Un testimonial emoționant, de exemplu, poate face minuni comparativ cu o pagină întreagă de text de umplutură.
Dar asta nu e tot. Dacă doar spui povestea și nu ceri, nu vei primi! Copilul care nu plânge nu primește țâță.
Așadar, să vorbim despre “Call to Action”.
Vezi tu, “Cumpără acum!” e prea direct și rece. În schimb, ce-ar fi să spui “Alătură-te aventurii noastre” sau “Fă primul pas către o viață mai sănătoasă”? Aceste Call to action-uri vin din inima poveștii brandului tău și creează o legătură emoțională cu clientul, cerând o acțiune în concordanță.
Și uite așa ajungem la final. Nu uita, povestea ta face diferența între un simplu vizitator și un client fidel. Fără o poveste captivantă, site-ul tău e ca mâna întinsă care nu primește pomană. Pun pariu că acum vezi lucrurile altfel, nu?
Super! Așa că, aplicați aceste sfaturi și transformați-vă site-ul într-un magnet de clienți. Nu uitați să dați subscribe pentru mai multe informații valoroase. Până data viitoare, pa-pa!
